샤오미 로봇청소기 2세대 고장 완벽 가이드: 에러별 증상과 확실한 해결 방법

샤오미 로봇청소기 2세대 고장 완벽 가이드: 에러별 증상과 확실한 해결 방법

 

샤오미 로봇청소기 2세대(로보락 S5 시리즈)는 뛰어난 성능으로 오랜 기간 사랑받아온 모델이지만, 사용 시간이 길어짐에 따라 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. 당황해서 바로 AS를 맡기기 전에 사용자가 직접 시도해 볼 수 있는 점검 사항과 해결책을 정리해 드립니다.

목차

1. 센서 및 범퍼 문제 해결
2. 배터리 및 충전 시스템 점검
3. 브러시 및 소모품 관리 방법
4. 하드웨어 초기화 및 소프트웨어 업데이트
5. LDS 센서(레이저 센서) 고장 대처법

1. 센서 및 범퍼 문제 해결

로봇청소기가 특정 방향으로만 돌거나 장애물을 제대로 인식하지 못할 때 확인해야 할 사항입니다.

• 낭떠러지 센서(Cliff Sensor) 청소
• 기기 하단에 위치한 4개의 투명한 센서 창에 먼지가 쌓이면 바닥을 낭떠러지로 오인합니다.
• 마른 수건이나 면봉으로 이물질을 깨끗이 닦아내세요.
• 검은색 매트나 카페트에서 멈추는 경우, 센서를 흰색 종이로 가려 임시로 해결할 수 있습니다.

• 범퍼 끼임 확인
• 전면 범퍼에 이물질이 끼면 계속 충돌 중인 것으로 인식합니다.
• 범퍼를 가볍게 여러 번 두드려 이물질을 제거하고 탄성이 회복되는지 확인하세요.

• 벽면 센서 점검
• 측면에 위치한 센서가 오염되면 벽을 타지 못하거나 헛도는 현상이 발생합니다.

2. 배터리 및 충전 시스템 점검

충전 독으로 돌아가지 못하거나, 청소 시간이 급격히 짧아진 경우의 해결책입니다.

• 충전 단자 오염 제거
• 본체 하단의 금속 단자와 충전 독의 금속 단자에 이물질이나 산화막이 생기면 접촉 불량이 발생합니다.
• 알코올 솜이나 마른 헝겊으로 금속 부위를 광택이 날 정도로 닦아주세요.

• 충전 독 위치 조정
• 충전 독 좌우 0.5m, 전방 1.5m 이내에 장애물이 없어야 합니다.
• 바닥이 평평한 곳에 설치하고 충전 독이 뒤로 밀리지 않도록 고정하세요.

• 배터리 수명 확인
• 완충 후에도 10분 내외로 작동이 멈춘다면 배터리 교체 주기가 도래한 것입니다.
• 샤오미 로봇청소기 2세대는 호환 배터리를 구매하여 사용자가 직접 교체하기 비교적 쉬운 구조입니다.

3. 브러시 및 소모품 관리 방법

소음이 심해지거나 흡입력이 떨어진 경우 소모품 상태를 확인해야 합니다.

• 메인 브러시 이물질 제거
• 브러시 양 끝단에 머리카락이나 실타래가 엉키면 모터에 과부하가 걸립니다.
• 동봉된 커팅 툴을 사용하여 엉킨 이물질을 주기적으로 잘라내세요.

• 사이드 브러시 점검
• 브러시 솔이 휘어지거나 빠진 경우 청소 효율이 급감합니다.
• 휘어진 솔은 뜨거운 물에 잠시 담가두면 복원되기도 하지만, 마모가 심하면 교체하십시오.

• 필터 세척 및 교체
• 2세대 필터는 물세척이 가능하지만, 반드시 24시간 이상 완전히 건조한 후 사용해야 합니다.
• 습기가 남은 상태로 사용하면 필터 막힘과 불쾌한 냄새의 원인이 됩니다.

4. 하드웨어 초기화 및 소프트웨어 업데이트

시스템 오류나 앱 연결 문제가 발생했을 때 실행하는 단계입니다.

• 시스템 리셋(Soft Reset)
• 충전 버튼 근처의 리셋 버튼을 핀으로 짧게 누르면 시스템이 재시작됩니다.
• 저장된 지도는 유지되지만 일시적인 시스템 엉킴을 해결할 수 있습니다.

• 공장 초기화(Hard Reset)
• 시스템 리셋 버튼과 홈 버튼을 동시에 길게 눌러 음성 안내가 나올 때까지 기다립니다.
• 모든 데이터와 설정이 초기 상태로 돌아가므로 최후의 수단으로 사용하세요.

• Mi Home 앱 업데이트
• 최신 펌웨어가 설치되어 있지 않으면 특정 오류가 반복될 수 있습니다.
• 앱 설정 메뉴에서 펌웨어 업데이트를 항상 최신 상태로 유지하세요.

5. LDS 센서(레이저 센서) 고장 대처법

가장 흔하게 발생하는 '에러 1' 혹은 센서 회전 불량에 대한 해결 방법입니다.

• 상단 센서 회전 확인
• 상단에 튀어나온 주황색 레이저 센서가 회전하는지 눈으로 확인하세요.
• 회전하지 않는다면 고무줄이 끊어졌거나 이물질이 끼었을 가능성이 큽니다.

• 수동 강제 회전 유도
• 면봉 등으로 센서를 가볍게 돌려주면 고착된 모터가 다시 작동하기도 합니다.
• 에어 스프레이를 이용해 센서 내부의 먼지를 불어내세요.

• LDS 모터 교체
• 물리적인 해결 시도 후에도 센서가 돌지 않는다면 내부 구동 모터(작은 DC 모터)를 교체해야 합니다.
• 모터만 별도로 구입하여 드라이버 하나로 간단히 교체할 수 있는 구조이므로 고가의 센서 전체를 교체하기 전 시도해 볼 가치가 있습니다.

위의 샤오미 로봇청소기 2세대 해결 방법을 단계별로 적용해 보신다면, 대부분의 하드웨어 및 소프트웨어 오류를 서비스 센터 방문 없이 스스로 해결하실 수 있습니다. 주기적인 센서 청소와 소모품 교체는 기기의 수명을 비약적으로 늘려줍니다.